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Retoure

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Wann und wie können Sie die Ware zurücksenden?

Detaillierte Infos finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde!

Was ist beim Rückversand der Retoure zu berücksichtigen?
Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an Naturhaus zurück.
Verwenden Sie dazu eine schützende Umverpackung.
Sollten Sie die Naturhaus Umverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Beschädigte oder verunreinigte Waren können nicht zurückgenommen werden. 

Geben Sie Ihre Rücksendung als Paket auf und notieren Sie sich die Sendungsnummer.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück. 
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Wurde die Retoure lediglich als Brief aufgegeben, ist sie nicht versichert falls der Brief auf dem Postweg verloren gehen sollte.
Wir weisen darauf hin, dass wir Artikel nur zurücknehmen können, die sich im Originalzustand befinden.
Versiegelte Waren, die geöffnet und ggf. getestet wurden sind nicht retournierbar!

Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, wird sie binnen 14 Tagen von uns bearbeitet.






 

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