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Allgemeine Fragen

Hier finden Sie häufige Fragen zu den Themengebieten Versand, Bezahlmethoden, Rückgabe und vieles mehr.

Versand

Welches Füllmaterial wird bei NATURHAUS verwendet?

NATURHAUS verwendet als Füllmaterial nur Papier und kompostierbare Kügelchen (grün), um die Pakte gut und sicher versenden zu können.

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Mit wem versenden Sie Ihre Pakete?

Wir versenden mit DHL Go Green.
Mit diesem klimaneutralen Versand hat sich DHL zum Ziel gesetzt, die CO2-Effizienz der Deutschen Post DHL Group bis zum
Jahr 2025 um 50 % zu verbessern. Damit leisten wir einen positiven Beitrag zum Klimaschutz.

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Wie schnell liefern Sie?

Bei Bestellung bis 17:00 Uhr werktags (d.h. Montag bis Freitag) erfolgt der Versand am selben Tag, falls die bestellten Artikel verfügbar sind.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
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